快递礼品认为,关于快递柜兴起,有人说好,用户无需跑腿,快递员就能送货到家,用户不在家的话还能用起快递柜,用快递柜省时省力;有人说不好,送货上门本来就是快递员本职,快递员不愿送货上门与现在遍地开花的智能快递柜有很大关系。那么问题来了,快递柜可不可取呢?
先来听听快递员的声响。尽管智能快递柜面向快递员收费,依据柜型尺寸,每个包裹收取0.2元-0.6元不等,但它提高了派件功率,关于快递员来说,花钱也是值得的。送货上门也有烦恼,比如有的住户楼层较高且为群租房,一旦发生丢件,快递员要承当职责。投放在智能收件柜,如果住户忘记收包裹,快递员只要延误职责,没有丢失职责。有底薪、五险一金的正式职工送一件包裹是0.5元,智能收件柜的收费也是0.5元,但非正式职工送一件包裹是2元,除去智能收件柜的收费0.5元,还能赚1.5元。因而,看一个快递员在智能收件柜的投放量,就可以看出他是不是正式职工。快递员情愿运用快递柜,这样能提高他们的个人收益。数据显现,2016年智能快递柜达15万网点,日投递550万单,在总投递量中占比6.8%,预计2017年超越11%,未来四年(2020年)智能快递柜网点将到达35万,经过智能快递柜投递量会到达快递总量的30%-40%。
其次,国家邮政局《快递商场办理办法》第九条“快递企业供给快递效劳应当恪守其揭露的效劳许诺,契合《快递效劳》邮政行业规范”的规则,快递公司应该依据《快递效劳》规范的要求,按快件收件人的名字、地址供给至少两次免费投递,并将快件当面交给收件人。如果两次免费投递依然没有成功,快递员才能让客户到指定的地址取货。关于快递柜,国家邮政局亦有相关规则。《智能快件箱投递效劳办理规则》中的第七条规则“运营快递事务的企业在运用智能快件箱投递快件前,应当征得收件人明示赞同。寄件人交寄快件时指定智能快件箱作为投递地址的,可直接将快件投递至指定的智能快件箱。
快递礼品认为,其实快递柜出现的初衷是好的,但值得注意的是,我们要学会如何使用快递柜。最重要的一点就是包裹放在智能柜应征得用户同意,快递员把包裹放置在代收点和快递柜,应提前告知用户,征得用户的同意,所以使用好快递柜则它就是可取的。
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