拼多多发礼品认为快递业作为物流服务业的重要组成部分,近几年得到了飞速的发展。同时随着我国经济的发展和综合国力的提升,越来越多的国家看准了中国市场,在我国快递市场上,活跃着国内的快递企业和国外的国际快递公司。双方有着自己的优势与劣势。下面我们来分析一下我国快递业发展的优势与劣势。
1、我国快递业的优势
(1)我国快递的价格低廉
我国快递企业为争取客户,在运作方式上更加灵活,飞机、轮船、火车等不能做到的业务,他们可以用摩托车、自行车、马车解决。服务价格相对较低,为其带来外资不可比拟的优势。
(2)服务时间灵活
有些民营快递企业实行“二班制”或者“三班倒”,民营快递公司不论何时只要顾客一个电话,服务人员就会主动上门收取快件,正常情况下次日就能到达。
(3)服务方式灵活。
本土化优势。民营快递企业对国内消费者的价值观念和消费行为等更熟悉,更容易和消费者直接沟通。
2、我国快递业的劣势
竞争力比较强的快递企业太少,可以说几乎没有。在中国本土快递企业的老大是EMS,可目前EMS的市场份额也在不断缩水,竞争力逐渐下降,民营快递企业也存在着以下问题:
(1)资金不足。
快递企业是资金投入比较大的行业,国外快递巨头每年都以几十亿的投入来扩大和完善服务,而民营企业几乎都是以十万、二十万的投入,并且在融资方面存在较多的障碍,尚未取得与国有企业一样的待遇,融资在一定程度上成了民营企业发展壮大的瓶颈。
(2)管理水平低下。
我国许多中小民营企业缺少长期的战略目标规划,很少制定与业务相关的销售、服务战略等,没有树立起自己的品牌。
(3)信息问题。
民营快递的报价、查询、信息反馈不及时,大大影响了其服务质量。人才短缺。很多民营快递企业创立时期都是从艰苦环境中成长起来的,员工文化水平普遍较低,接受过高等教育或专业教育的较少。另外由于工作待遇、工作环境与外资快递企业和国营快递企业差距巨大,很难吸收物流专业人才。
拼多多发礼品认为我国的快递行业在发展中有自己的优势与劣势,在发展中需要继续发扬其优势,保持下去,至于其发展劣势,需要我们虚心学习国外快递业发展的经验,并结合我国国情,提出相应的解决措施来避免劣势带来的损失。
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