礼品网哪个好点浅析：二季度用户快递服务满意度为78.1分

礼品网哪个好点认为，如今已经是快递时代，我们每天都可以看到很多的快递员开着电动三轮车在为我们配件，数天如一日，在坚持着自己的工作，这也能够看出我国的快递行业发展的十分迅速，每天都有大量的包裹要配送。作为快递行业来讲，也需要用户来反馈一些对企业发展的一些评价，所以每个季度都会针对快递服务满意度进行一次调查，让用户来打分，二季度的打分情况已经出现为78.1分，与上个季度相比，其实是上升的一分的。这看出来我国快递行业在服务上面也是有所改善的，所以消费者满意度也在不断提升。下面礼品网哪个好点简单进行分析。

7月26日，国家邮政局组织召开2018年第二季度快递服务质量提升联席会议。会议指出，2018年第二季度，全国快递服务质量持续提升，快递服务消费者满意度稳步提高。用户快递服务公众满意度得分为78.1分，同比上升1分，较今年第一季度上升0.5分。

会议指出，2018年第二季度，全国快递服务质量持续提升，快递服务消费者满意度稳步提高。用户快递服务公众满意度得分为78.1分，同比上升1分，较今年第一季度上升0.5分。快递服务全程时限为61.50小时，同比缩短2.31小时；72小时准时率为77.62%，同比提高4.7个百分点。快递服务有效申诉率持续下降，快递服务有效申诉率(快递企业每百万件业务量中发生有效申诉问题的件数)为1.60，同比下降59.0%；消费者对邮政管理部门有效申诉处理满意率98.3%，同比增长0.1个百分点；消费者对快递企业有效申诉处理结果的满意率为96.5%，同比增长0.4个百分点。

会议要求，全行业要，聚焦服务质量提升，以通报的问题为导向，精准施策，积极组织开展整改。一是切实落实企业服务质量主体责任，从制度、管理、硬件配备和信息化建设等多个方面，全面提升服务质量管控水平。二是积极维护消费者合法权益，优化理赔工作机制，完善赔偿制度体系。三是加大设施设备的投入力度，因地制宜解决抛扔、摆地摊问题，加大对从业人员的宣传培训力度，践行“不着地、不抛件、不摆地摊”承诺。

礼品网哪个好点认为，如今快递行业的主要竞争集中在两个方面：一个就是快递的配送速度上，但是现在用的很多的新技术被不断的应用之后，快递行业的配送速度基本上都能够达到很快的速度，满足用户的需要。在这样的背景之下快递企业之间的竞争大部分都集中在了服务质量上面，哪个快递企业能够更好的服务于群众，满足群众的需求，那么哪一个快递企业就能够有所发展，所以在以后的竞争中，每一个企业都应该想方设法的提升自己的服务品质，要能够切身的为用户着想，维护用户的利益，同时为他们提供着更多的便利，这样才能够让快递企业在以后的发展中，能够持续稳定地占领市场，并且成为众多企业中的翘楚。