网店生意不好的原因有哪些

2020-08-02 11:50:38作者:电商小二

电商行业的发达,使得越来越多的人选择在网上开店,有的人是生意红火,赚的盆满钵满,而有的人是生意惨淡,最后关门大吉。那么,对于那些生意惨淡的人,问题到底出在何处。

 

1.店铺装修与店铺风格不符。能体现出店铺的品质,店铺的装修不需要很夸张很繁华,其实简单清晰就能给顾客一个很好的印象,只要把产品的图片拍摄真实自然,把产品的细节都描述得很好,就能吸引到顾客,店铺的装修就相当于这间店的代表。店铺装修得很好,但是产品的描述却乱七八糟的顾客看的不清不楚的根本不知道你表达什么,就算顾客真的喜欢这件产品,但是连产品的说明细节等都没有描述清楚,顾客就不会在店铺购买了相反,产品详情页设计得很好,顾客想要了解什么信息都写的清清楚楚的这样就大大增加了顾客下单的机会。    

 

2.店铺促销活动开展的不好。店铺搞促销活动会吸引大量的顾客,做的胜利会提高店铺的销售量相反,做的不好的促销活动,只会浪费精力,如果效果不理想,那你就要分析原因了促销的产品够不够吸引人?有没有做好宣传?有没有做好推广?如果这三个方面你都没有做到话,那么你促销活动效果不理想,属于正常的做促销活动前,一定要让更多的顾客知道你店铺即将做促销活动,就会提前先收藏好产品,还有可以到一些论坛社区等平台是宣传,宣传工作做到位了就会吸引大量的顾客进你店铺,有流量,还怕没有生意。

    

3.服务不够到位。店家的服务很重要,服务态度是决定成交量的重点因素,售前和售后服务都不能忽略,顾客在咨询产品时,一定要耐心地解答顾客的问题,不能冷落顾客,亦不能表示出不耐心的样子,顾客问到问题要及时回答,特别是新开网店,服务方面如果做得不到位的话,就很难留住顾客了不要售前搞定了顾客,顾客下单了然后售后就不管了这样是不行的会让顾客觉得买了东西就不理人,一个极不负责的店家,那么顾客就不会在来光顾你店铺,如果是这样的服务态度,只会让你店铺生意越来越差。

 

所以说,一个好的店铺经营是要花费大量的精力的,卖家也要为自己的店铺多多付出,这样所受到的回报才是成正比的。

 

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