世纪全景礼品：覆盖2000城 将测试新外卖无人机

世纪全景礼品 4月22日晚间音讯，在饿了么迎来十周年之际，饿了么发布了《2017年度企业社会职责陈述》，回忆了曩昔十年和2017年渠道各方面的开展状况。陈述泄漏，截至2017年12月，饿了么在线外卖渠道掩盖全国2000个城市，总计加盟餐厅200万家，用户量达2.6亿，职工逾越1.5万人。

陈述总结称，饿了么十年来完结了三项历史任务：对社会而言，培养了在线外卖作业，催生出年交易额打破2000亿的商场，直接和直接带动2000多万个作业岗位；对作业而言，推进了餐饮作业的互联网化，提高过百万商家的运营功率和收入；对用户而言，改变了我国人的日子方法，外卖现已成为我国人第三种惯例就餐方法。

数据显现，截至2017年12月，饿了么在线外卖渠道掩盖全国2000个城市，总计加盟餐厅200万家，用户量达2.6亿，职工数量逾越1.5万人。

在去年的年会上，饿了么创始人、董事长张旭豪提出将愿景从本来的“美好日子触手可得”改成“Make Everything 30min”，意在将人间万物接入每个人的30分钟便当日子圈。饿了么也要从“饿了么网上订餐渠道”变成“本地日子渠道”。

现在饿了么正以外卖餐饮为中心，向全品类商品衍生，掩盖果蔬生鲜、商品超市、鲜花绿植、医药健康等领域。2017年，饿了么商超便当类产品交易额同比增加了1.6倍，渠道入驻的商场、超市、便当店类商户数同比增加了2倍。2017年外卖非餐的部分中，生果订单量排名榜首。医药健康品牌增加最快，交易额同比增加近160倍。

陈述中的数据显现，2017年，即时配送年运单量近60亿单，已到达传统物流包裹数的15%。而订单的增加也给即时配送带来三大应战：配送系统适应性低、配送场景杂乱、多元的配送个别量化办理难。单纯靠人力去完结许多的调度和配送现已不切实际。

饿了么提出未来物流战略三阶段：智能调度——人机配送——无人配送。

现在，饿了么经过方舟智能调度系统完成智能调度。数据显现，在首批测验的30城中，智能调度使配送商场缩短至28.62分钟，按时率和好评率达99%。

饿了么外卖机器人“万小饿”饿了么外卖机器人“万小饿”

饿了么还推出了送餐机器人“万小饿”，应对作业楼宇中的杂乱地势。配送骑手到达写字楼后，只需直接将外卖放进外卖机器人的保温箱。接到外卖后，外卖机器人开端送货；到达指定楼层后，机器人会主动拨通指定用户的电话，语音告诉用户前来取餐。找到外卖机器人后，用户只需要经过手机就能完结取餐。

饿了么无人机此前在2017国际无人系统大会上首次揭露露脸。现在已研制至第三代产品E7，最高飞翔速度65km/h，最大载重6kg，满载续航20km。截至2017年9月，饿了么无人机累计试验飞翔数千次。在E7后，相关研制仍在推进，新一代无人机预计在2018年4月份投入测验。

此外，陈述还发布了饿了么在骑手安全、食品安全、环保、公益等领域的开展。

回忆饿了么的创业和开展进程，张旭豪在致辞中表明，10年来饿了么的职责是在用立异科技打造一个渠道，让每一个人不管资源多少、学历凹凸、身在何地，只需情愿，都能凭借这个渠道对等享有社会经济开展所带来的效果，具有开展自己的时机。

他也坦承，饿了么在用户体会、商家效劳、内部办理、社会职责等方面，也尚有太多亟待完善的当地，“有必要与同行、与社会一起尽力，让咱们身处的社会愈加容纳、敞开，愈加注重每一个个别的生计和开展。”(张俊)

以下为张旭豪致辞全文：

让每个人具有开展自己的时机，这是项值得支付一生尽力的作业

间隔咱们榜首份企业社会职责陈述的发布，现已曩昔整整一年。曩昔一年，饿了么的社会职责作业有了许多新变化，此时我已刻不容缓与你分享；在这一年，饿了么也迎来了里程碑式的创业第10年。

记得10年前刚创业，我和康嘉等同伴常常讨论一个问题：饿了么跟其他渠道有什么不一样？

关于这个问题，曾有过许多未能达成一致的答案。直到咱们将NAPOS——我国榜首套外卖订单处理系统交到老板手上，协助他们用互联网更高效地经商，咱们才总算意识到，饿了么在做的并不仅仅是让订餐变得快捷。

咱们是在用立异科技打造一个渠道，让每一个人不管资源多少、学历凹凸、身在何地，只需情愿，都能凭借这个渠道对等享有社会经济开展所带来的效果，具有开展自己的时机。

10年以来，正是这份“异乎寻常”的职责，让饿了么一直在发挥逾越产品自身的含义。

咱们知道许多外卖用户是社会上最拼的那群人，加班熬夜的白领、离不开诊室的医师、严重备考的学生……所以饿了么从未忘掉，要把效劳变得愈加快捷牢靠，让用户全身心为自己的未来奋斗。为此，咱们供给从餐饮到零售万物的丰富挑选，建立从质料、制作到配送的全链条监管系统以保证食品安全；咱们依托庞大运力和“未来物流”科技提高配送功率，一起亦笃信“安全才是最大的功率”，经过严厉培训和监督系统敦促骑手恪守交通安全；

咱们知道商业的活力源于多样化，无论是街头小店，仍是国际连锁，只需合法经营，都有同台竞技的权利。所以饿了么从未停歇，构建从质料、出产、营销到配送的全方位效劳，助力餐饮创业者打破地理位置约束衔接更宽广商场，将更多精力投入到产品和效劳自身。咱们既助力必胜客这样的巨子完结互联网转型，也经过未来餐厅孵化了许多新锐互联网餐饮品牌，更让人振作的是，一大批传承着当地美食文明的特征小店正在饿了么上勃发生机；

咱们知道饿了么不仅是一家公司，更是一个由1.5万名职工和300万骑手组成的大家庭，特别对许多进城打工的兄弟姐妹来说，骑手是他们在这座城市落脚的榜首份作业。所以饿了么从未松懈，咱们供给具竞争力的福利薪酬待遇和作业开展时机，使每位同伴都能不受性别、种族、年纪或学历的约束，依托诚笃劳动赚得面子收入，完成个人抱负和抱负。咱们也一直对社会特别集体敞开许多作业时机，鼓舞其自给自足，融入社会；

咱们知道随着渠道的高速开展，社会各界对饿了么的社会职责有越来越高的期许。咱们呼应国家的“扶贫攻坚”召唤，积极参与扶贫公益作业，使用渠道影响力让弱势集体得到更多协助和关注；咱们尽力优化饿了么产品的无障碍体会，为1%的特别用户做100%的产品；咱们也不会忘掉，人类对环境的无止境讨取，以及地球母亲承受着的生态问题，是当今人类社会存在的最大不对等之一，发起减塑的“蓝色星球”方案，是饿了么对这一现状的最明显情绪。

咱们知道，咱们想到，咱们做到。让每个人具有开展自己的时机，这个温和而坚定的信念，流动在每一位饿了么同伴的血液里。

但是无论从什么维度看，推进人人充分开展仍是项未竟的工程。饿了么在用户体会、商家效劳、内部办理、社会职责等方面，也尚有太多亟待完善的当地，有必要与同行、与社会一起尽力，让咱们身处的社会愈加容纳、敞开，愈加注重每一个个别的生计和开展。

这是场持久战，但无需着重的是，这亦是一项值得支付一生尽力的作业。

感谢广阔用户、商家、合作同伴和社会各界一路上对饿了么的支撑，感谢每位饿了么职工曩昔10年的点滴支付。

世纪全景礼品下个10年，饿了么将继续担负Everything 30’的伟大任务，不忘初心，继续立异，为社会的美好未来拼尽全力。