京东礼品网浅谈如何解决价格争议议

价钱会谈是一门大学问，导购人员每天都会遇到，京东礼品网通知你如何处置好价钱会谈问题。

1、不议论顾客的采购习气

俗话说“买家没有卖家精”，顾客不晓得商品报价中包括的本钱和赢利等要素，为了不吃亏就会大幅度讲价，不论导购说什么，都以“太贵了”挡回来，这现已成为了消费者的习气，导购人员不要被顾客的这种习气吓倒。

2、不与顾客随意砍价

有些导购听到顾客随意砍价就会诉苦，原本消费者并不晓得商品的报价底线和本钱底线，不知者不见怪，随意砍价不是消费者的错。

3、进步报价应对才干，加强报价决计

报价应对才干是导购人员应具有的主要才干。导购要了解商品报价所对应的价值，了解商品的卖点、优势和差别化，对商品报价有决计。报价决计来源于三个比照：和商品本钱相比照、与同行的商品相比照、从硬件、软件、效劳态度、商质量量上相比照。

4、进步店肆颜值

耳听为虚，眼见为实，看上去值才是真的值。顾客最信任的是自个的双眼，因此商品要想卖出好报价，就要让顾客觉得“值”。让店面看上去“值”表往常以下几个方面：门头形象，店肆的装饰要到位；门头干净，店肆和货架要划一、干净；导购的肉体相貌积极向上。

怎样让店肆看上去“值”：门头形象出色；门头干净划一；导购肉体相貌积极向上。

5、报价应对实战战略

进步报价满足度：当顾客看到商品报价标签后依然问询导购报价时，说明顾客觉得商品报价有点贵，想和导购供认一下，假设导购避实就虚，回答商品报价，即是不科学的做法。导购应该说“报价必定让你满足”，顾客不会由于报价疑问与导购谈崩，商洽还能停止下去。跟着顾客对商品的需求越来越剧烈，对报价的敏感度就会降低。

停止价值描写：价值描写得越胜利，顾客的满足度越高，成交的可能性就越大。停止价值描写时，导购可以添加商品的卖点、运用信息不对等要素或许别的要素给商品加分，比如抢先的技术、央视上榜品牌等，通知顾客商品值得这个报价。

节拍掌控好：导购与顾客停止报价商洽时，必定不能先焦急。比如，商品的标价是180元，究竟可以降到150元，导购可以分为三个梯度降价：175元、160元、155元。刚开端让步可以大一点，后来让步越来越小，把握好让步的节拍。导购每让出一小步，都要提出相应的条件，比如可以恳求顾客常来，或许是引见别的消费者；并且每让出一小步，都要死死地顶住，不能让顾客觉得还有讲价的空间。

让顾客看到竭力：假设顾客觉得导购在报价让步中很轻松，就会进一步与导购停止报价商洽，因此，在报价商洽时，导购要经过言语、表情、肢体动作等让顾客觉得现已竭力了。

希望这篇文章是对你有协助的，想理解更多欢送关注京东礼品网。