京东单号理解到,估计在2017年,在淘宝网等韩都衣舍平台将全面开放,对接互联网品牌、传统线下品牌、制造工厂、创业团队(亦即创客)、海外品牌等,打造出一个互联网时髦品牌生态系统。在这个过程中,韩都衣舍逐步打造出孵化品牌的五大支撑系统,而这五大法宝将使韩都衣舍在淘宝网上独树旗帜,引领风骚。
法宝之一:高质量的客服
每次一到购物节,比方说“双十一”,各个电商平台的客服中心都面临着宏大的应战,韩都衣舍的客服中心也不例外。为确保消费者能有高质量的购物体验,进步节庆期间的商品销售量,韩都衣舍在增强客服人员业务才能提升的同时,也在集团内部展开培训帅选活动,在集团内部选择通晓集团业务、口齿明晰、普通话规范的员工,停止定期的客服技艺培训。这样的培训举措,一定会使客服效劳质量得到进步,满足更多顾客的商品咨询需求。
法宝之二:强大的IT系统
经过长期的理论经历来看,韩都衣舍自主开发的OMS系统和WMS系统又将继续迎接“双十一”的降临。营销中心则开端了店铺流量规划,确保每一位顾客都有好的购物体验。
法宝之三:完善的柔性供给链
众所周知,韩都衣舍为轻资产集团公司,产品消费环节比拟复杂,简单来说就是产品需求采购面料、拜托加工。为了可以使传统服装消费商顺应互联网企业的特性,韩都衣社经过多年的研讨,终于韩都衣舍打造出顺应电商多款、少量、快速返单特性的柔性供给链系统。目前,韩都衣舍柔性供给链胜利的维系多家服装加工商和面料供给商。
京东单号不得不赞赏,这是最明智的研讨举措,好的货源就是胜利的一半。在众多节庆筹备中,提升产品质量成为重中之重,韩都衣舍创业伊始,就注重产品质量。此次针对“双十一”,韩都衣舍各部门将继续整合优质供给链,加大品控力度,继续为消费者提供高质量的产品。
法宝之四:完备的中央储运
当本人看中一件衣服时,由于缺货使得本人放弃购置,有些也由于配送太迟使得许多人对“双十一”望而却步,这不只是消费者的损失,也是电商的损失,这样的例子频频呈现,但是,韩都衣舍抓住了机遇,不放过任何一个消费者。经过多年的建立,韩都衣舍储运系统曾经构成强大的“战役力”。为了让包裹在最短的时间内送达客户手中,2017年“双十一”备战中,韩都衣舍开启了“千人增援”方案,即人事中心在高校选拔近千名在校学生,停止业务培训。在双十一期间,同时,储运中心还从集团内部选拔“壮丁”,在“双十一”期间参与夜班的发包作业。
法宝之五:集成效劳系统
韩都衣舍专业集成效劳系统主要包括由财务衍生出的金融系统,以及营销系统、人才培训系统、视觉效劳系统等。为子品牌开展输出最优质、最专业的效劳。
京东单号温馨提示,想要做电商的朋友,就需求多自创优秀企业的做法,多学习电商的运营流程,这样做虽不能保证本人的电商做的顺风顺水,但最少能让你更上一层楼。
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