如何让产品发出属于本人的声音,从而可以把本人的想法更好地传达给消费者?这个,就要触及到感官营销了。去年,学术界也刮起了感官营销的热潮。新的研讨标明,会有更多的消费品公司对感官营销善加运用,新的时期行将到来。今天礼品裹代发就带你走近感官营销。
许多新的研讨盘绕着“具身认知”展开,这一理论以为生理感受会影响我们所做的决议。例如,手中捧着热饮的受试者与拿着冷饮的受试者相比,更倾向于以为生疏人是友好的;这项研讨结果来自科罗拉多大学博尔德分校的劳伦斯•威廉斯和耶鲁大学的约翰•巴奇两人的实验。中山大学黄珣的一项研讨也发现,暖和的环境使人易于从众。
汽车制造商对感官效应予以亲密关注已逾数年:设计师尽全力改良车门把手的手感、车门关闭的声音和新车的共同气息。最近他们将眼光转向了先进的技术。例如,宝马2014年的M5车型运用扬声器将生机十足的引擎声放大,即便声响系统关闭也照放不误,这是为了加强这种车型的运动感。
对感官效应的考虑和应用还表现在了食品、化装品和酒店效劳等行业上。例如,巧克力糖果厂商好时很早就发现,人们会从剥开好时之吻巧克力的锡箔包装这个过程中取得乐趣,这种乐趣让享用好时之吻成为一种特殊的体验,有别于其他普通的巧克力。还有许多公司思索得愈加深化。我们来看看唐恩都乐韩国分店采取的宣传手法:在公交车上播放起唐恩都乐广告歌的同时,用雾化器释放出咖啡的香味。此法使得公交车站左近唐恩都乐门店的顾客增加了16%,而这些门店的销售额增加了29%。另一个例子是欧蕾重生焕肤系列,这种具有热效应的护肤品让皮肤温度上升,虽非必要,但会让人觉得是它正在产生护肤作用。
新近的学术研讨展现了一些惊人的实例,可供有意理解感官刺激的公司管理者参考。这些实例证明,感官对人的态度、心情乃至记忆有着深远的影响,其功效以至超越言语。科瑞斯纳与新加坡南洋理工大学的梅•伦(MayO.Lwin)、罗格斯大学的莫琳•莫里(MaureenMorrin)一同停止的实验正是这样的一个例子。他们3人发现,让铅笔浸染上茶树油的气息,竟使得被试者对铅笔品牌和其他细节的记忆力大为提升,记忆持续时间也更长:两周后,拿到没有气息的铅笔的受试者可以回想起的信息减少了73%,而拿到带有茶树油气息的铅笔的受试者只遗忘了8%。
每一家消费者公司都应思索全方位的设计,应用感官来发明和加强产品特性,让消费者铭刻于心,让产品发出属于本人的声音。
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