代发礼品简析：电子商务在发展中所面临的挑战

代发礼品认为随着我国科学技术的进步，网络已经成为人们生活中必不可少的一部分，移动电商的出现不仅为人们的生活提供了便利，更是为各个行业的发展开辟了新途径，但是在发展中也存在着一些问题，面临着一些挑战。

（一）电子商务与客户联系办理方面

不可否认，根据电子商务渠道的B2C和C2C形式，极大的方面了客户的产品收购。但在实际中也使得电商面对一大应战，即在客户联系办理方面存在短板。从电子商务的运营体现形状来看，商家与客户之间依托线上交互界面进行联络，在施行这种联络时客户通常处于自动一方，商家则经常处于被迫的一方。客户在线进步行产品挑选和施行收购做法时，通常对挑选的效率性和收购做法的精准性提出了更高的请求，从而在兵贵神速下完结收购活动。跟着收购活动完毕，电商与客户之间的联络也仅限于产品售后，而根据中国特色的客户办理活动则难以履行。难以履行的根本原因在于，电商与客户之间短少情感互动的场合和环境，并且在同业剧烈的竞赛态势下，也导致电商通常把精力聚集于产品出售额度的提高，而较为疏忽客户联系办理工作。现实标明，在当时中国宏观经济面呈现通缩情况下，好的客户联系办理形式将能使电商的盈余趋于稳定。

（二）电子商务与客户花费体会方面

电子商务在展开过程中一直难以解决客户花费体会疑问，如客户对服饰类产品的花费体会、客户对电子产品的花费体会。之所以呈现这一疑问，归因于线上出售环境所具有的虚拟性使然。恰是因为电商存在这么的运营短板，促进客户有挑选的在电商渠道收购产品，而关于家电类、化装品类等产品，则习惯于去实体店去收购。

以上从两个方面所概括出的应战标明，电子商务在将来的展开中不只也许代替传统运营方式，反而还会与传统运营方式发作相关来补偿本身的运营短板。

电子商务是与商务活动参加主体最靠近的一类电子商务形式，以使用移动通讯技能和移动终端为特性。因为用户与移动终端的对应联系，经过与移动终端能够在第一时间精确地与目标进行交流，使用户更多的脱离设备状况和网络环境的捆绑，最大极限地奔驰于自在的商务空间，是传统电子商务的主要弥补。虽然现在移动电子商务的展开还存在许多疑问，但跟着它的展开和快速的遍及，很快会变成将来电子商务的主战场。

代发礼品认为希望在以后的发展中电子商务能应对这些风险，不断提高自己的实力，改善网络环境，把风险规范在一定的范围内，为消费者提供安全的消费平台，让人民群众越来越钟爱电子商务，离不开电子商务，同时也促进我国经济的发展。