礼品网:跨境物流电商的难题

礼品网认为随着全球性贸易活动进一步发展，中国外贸业显示出强劲的增长态势。有资料显示，传统外贸年均增长约10%，而跨境电子商务却保持了年均增长30%以上。可见中国跨境电商逐渐成为中国贸易增长新支点，要想有更进一步发展，解决跨境物流电商是关键。跨境物流电商主要有以下几个难题。

一、难追寻

现在中国电商物流业已根本实现包裹的实时追寻查询。但是许多包裹出境后就通常无法追寻。物流兴旺且言语较为方便的英美澳等国略微好一些，一些小语种国家以及物流职业极不兴旺国家，就算拿到单号也未必可以查询到包裹的投递信息。包裹难以实现跨境全程追寻。

二、配送慢

运用中邮小包或香港小包到俄罗斯和巴西等地，遍及的送达时刻在40天到90天之间，运用专线物流略微快些，但也需求16天到35天左右到达。发往欧美的货品少块以下，通常也需求7-12天送达。长达一星期两周乃至数月的配送时刻，严峻制约了跨境电商的进一步开展。

三、清关慢

跨境物流跟国内物流最大的不一样在于其需求经过两道海关关卡：出口国海关和意图国海关。在出口跨境电商中，物流的关键在于意图国海关，经常呈现海关扣货查验，处理的成果无外乎三种：直接没收、货件退回发件地或请求弥补文件材料再放行。“没收”和“退件”带来的丢失都是卖家难以承受的，而“弥补文件材料再放行”无疑延长了配送时刻，可能致使买家投诉乃至拒付。

四、丢失率高

无论是邮政包裹仍是运用专线物流，在跨境物流的邮政体系中，从揽件到终究货品送达客户，通常需求经过四五道乃至更屡次的转运，都存在一定的丢失率。这些带来的不只是是客户差劲的购物体验，收到一个不如意产品，还有更严峻的，呈现包裹的丢失，使得卖家不得不承担运费，终究形成货品以及客户流失等丢失。

五、难退换

在任何正常的商业贸易中，都不可避免的存在退换货疑问。但是，无论是邮政包裹、商业快递，亦或是专线物流，都难以支持卖家供给退换货效劳，首要由于跨境物流时刻长、反向物流成本高、海关查验和交纳关税等疑问。

礼品网认为以上这五个问题，是跨境B2C电商相对于发展多年的外贸B2B，其所占份额还远远不够的原因。要想让外贸出口类跨境电商保持稳步上涨，有更大进步，那么就要想办法解决跨境电商物流服务的难题。