拼多多礼品 双十一商品比平时更贵 消费者控诉电商“辱没智商”

双十二卖69元的衣服，平常只需27元。上星期，一封破费者的电子邮件发给了扬子晚报“破费评审团”节目，这位网名“安妮”的网友说，她在这个双十二的节日促销中感受很受伤，不只仅是资金上、时辰上的丧失，过后想想，更受伤的是作为破费者的庄严在一点点耗尽。本报今日罗列两起有代表性的破费领会，让破费评审团来剖析剖析。

网购“悲喜”两重天

亏

双十二特价比平常贵一倍多

网友“安妮”在给破费评审团的来信中引见，双十二之前，许多商家在网站上推出各种优惠活动，并许愿能够跨店且可累积运用，她抢了许多，并在活动前一星期开端选购平常中意的物件放在购物车。“双十二”那天熬到0：00后，她全选了购物车里的东西去买单，可是她发现许多东西却不能用券。

“也就1500多块钱的东西，用了几张抵用券廉价了40几块钱。”但是，令“安妮”不测的是，等到第二天翻开购物车，明明夜间本人钩了“全选”，却有一套车内坐垫还在购物车里，她再想用券购置，对方店小二说：“对不起，优惠券只能夜间运用，白昼不能够哦。”

关于“安妮”而言，双十二的购物体验真不怎样样，但随后发作的事情更让她生气。她在信中说，过了两天，当她点击“我的淘宝待发货”、“待收货”链接去看，发现活动当天下手还没到手的东西，居然比双十二用了优惠券还廉价很多。最可气的是，有的店家把同样的东西，换一个店铺继续销售，价钱却是先前的2/3，或1/2！

她以双十二当天买的一件家居服为例，双十二活动价是69元，如今只要27元，独一的变化是如今要支付10元快递费，实践上消费者需求支付37元。

“这件衣服到底值几钱，我曾经不感兴味了。不得不想的是，消费者的智商真的能够如此遭到辱没吗？”安妮在承受扬子晚报记者采访时表示，她想过退货退款，但需求垫付邮费，而且觉得很消耗精神，想想作罢。“希望本人的遭遇能提示广阔消费者，不要随便置信商家以各种项目打折的伪优惠，购物还是要理性。”

赚

早前买的脚盆比双十一特价还廉价

南京市民刘先生通知扬子晚报消费评审团的记者，在双十一到来之前，他在一家网络购物平台买了两台足浴盆给家人，当时购置的价钱每台是141元。买了之后，老伴抱怨他，由于他购置的时间间隔双十一也就差几天，责怪他为何不等到双十一再下手，由于到时分商家肯定会有促销活动。但是结果却让刘先生倍儿有面子。

原来，到了双十一这一天，老伴特意点开了刘先生所购置的这家品牌足浴店，本想数落一下老刘的网购没经历，结果一看价钱，老伴诧异了。由于此时固然店家商铺上写着“亏1千台”的字样，而且还伴着双十一领券再减20元的字样，但是这足浴盆的价钱却标到了188元，这样一算，一个足浴盆的价钱要168元。面对结果，老伴哑口无言。

刘先生通知扬子晚报消费评审团的记者，其实他真的不分明双十一大优惠的惯例，也就是冲着本人需求去买的，没想到却赚到了。他希望本人的遭遇可以给像他老伴一样迷信“双十一”的网购一族们提个醒，这世界上只要买错的，没有卖错的。

新闻链接

今年“双十一”16.7%商品假促销

今年“双十一”有16.7%的商品存在虚假促销。中国消费者协会12月12日发布“双十一”网购商品价钱体验式调查报告，发布了对13个网购平台的533款商品价钱的调查体验结果。

从10月20日到11月25日，中消协组织体验人员对13个网购平台中声称折扣相对大、销量相对较多的533款商品停止了价钱追踪。经过截屏、录像、照相等取证方式对每款商品分别选取了14个时间点细致记载了价钱变化状况。调查结果显现，声称参与“双十一”促销活动的商品中，16.7%的商品价钱在“双十一”当天假促销、真误导等涉嫌违规行为大量存在，损伤了消费者的合法权益。

综合新华社

有请消费评审员

线下商家也玩猫腻

王静（群众评审代表）：不只一些大的电商平台，有些大型商业网站也借着各种“购物节”搞促销。双十一当天，餐饮商家全面搞五折促销。她和家人去吃了一家，当时活动称满100送100元券，结账是150元，商家的确送了两张各50元的券，但需求下次消费满240元才干用一张，假如想享用优惠，最少得消费3次才干用完，这样算下来最多打了8折。

“觉得商家就是在逗你玩，用尽他们的脑子逼你掏钱，他们本人在霸王条款里搞各种上限，坑消费者的心理却没有下限。”

维权要靠心明眼亮？

宋立华（群众评审代表）：在网上购物，假如抱着玩玩的态度，吃亏受骗就算花了个学费；假如真心喜欢的东西，有可能的话先去实体店或官网上理解，并与网店直接联络，之后再对照店方透露的信息停止“聪慧搜索”——咱智商高就用上呗。假如商家恶作剧，本人又有决计维权，抓住了就不要放弃。双十一双十二之类的促销，根本上是商家搞的营销游戏，只要错买绝不会错卖。

■专家点评：

商家外表上赚了钱丢掉的是一份信任

南京市消费者协会秘书长许明：应用节日停止促销这是商家的商业手腕，但是从扬子晚报消费评审团披露的这两起案件来看，商家都有涉嫌狡诈的行为，他们就是想经过虚假打折来促成买卖，客观成心施行和最后行为的客观结果存在因果关系。这样做外表上看是让本人吸收了顾客赚了钱，但是经过消费者的体验和媒体的曝光后，伤害的是广阔消费者的信任和购置热情。如今国度强调的提振消费自信心，但商家的这种做法恰恰是在伤害消费自信心，在将来直接伤害的就是网购商家自身。

面对这种侵权行为，许明倡议消费者要积极主张权益，在搜集证据的时分，一定要有虚假打折的前后比照，固定证据，触及到权益维护的能够向所在辖区的市场管理部门停止反映，触及到虚假打折现象的能够向物价部门停止告发。（拼多多礼品）