礼品网黑产：优化平台何时结束野蛮生长

礼品网黑产：12月2日，阿里巴巴集团（以下简称“阿里”）向法院递交起诉书，状告优化平台“傻推网”涉嫌严重危害市场竞争次序，索赔216万元钱。将来，阿里还将对执法部门已查处的大型“炒信”平台逐一提起诉讼。

当行政处分已不能有效遏制应用网络虚拟买卖（即“优化”）炒作商家信誉，给消费者以虚假信息的“炒信”行为时，这起全国首例电商平台状告优化团伙案是阿里希望经过民事诉讼，在法律框架内穷尽一切手腕“追缴”优化组织者的无法。

虽然不少电商平台早就声称鼎力打击歹意优化产业链，但当前的惩罚力度难以构成威慑，仅靠电商等企业侧的打击更难以改动当前乱象。

零容忍之下的无法

阿里平台管理部相关担任人说：“傻推网组织优化非法牟利200多万元，只被处以10万左右的行政罚款，能够说毫发无损。”

2016年4月5日，在阿里平台管理部的告发和辅佐下，杭州市市场监视管理局依法查处了“傻推网”，依照《网络管理买卖方法》的规则，杨某及其团伙仅被处以十余万罚款。

据阿里引见，“傻推网”的“优化业务”曾经掩盖一切电商平台，从2014年9月运营至今，他们共计“刷出”流水2650万，触及网络商家账户5000余个，刷手账户7000余个。同时，杨某自己获利40余万、数名刷手合计获利173.5万元。

“这几乎不能忍。”一位阿里平台管理部特战队员表示，十余万罚款对这个获利200多万的优化团伙起不到威慑作用，他们随时可重整旗鼓。

也正因而，前述担任人坦言，起诉优化团伙实属无法之举，“普通大型优化平台的组织者获利都在百万以上，但目前行政处分给予的上限仅为20万元，这个处分和优化平台取得的违法所得以及对整个电商行业形成的损失相比微乎其微，难以震慑优化组织者。”

据理解，早在2009年，淘宝网就展开了打击炒信的专项活动，组建了专业队伍持续追踪优化团伙的线下行迹。仅2016年4月至今，除“傻推网”之外，已配合执法部门连续查处了“整点抢”“牛刷刷”“领啦网”“蓝天碧水”“蓝天网”等十余家大型全网优化平台，涉案金额近4亿元。

“我们会对这些团伙逐一提起诉讼。”上述担任人强调，在现有行政处分无法给予重击的状况下，唯有经过民事诉讼让优化团伙感遭到“切肤之痛”，加大其涉嫌违法行为的本钱，让这些团伙不想刷、不敢刷。

潜规则背后的形式之殇

事实上，阿里巴巴、京东等电商平台关于优化行为不断亲密监控，并有严厉的打击政策，但优化照旧是商家们“引流”的不二之选。

淘宝固然反对优化，但在很多人看来不优化就得死，这是当下淘宝店铺的真实写照。

按销量排名是淘宝最重要的排名规则，所以商家需求优化制形成交量来获取自然排名。销量是证明产品受消费者欢送的证据，所以商家需求优化来证明。同时，和在电商平台上投入广告相比，优化廉价很多，因而，很多中小商家为了降低推行本钱，取得更好的排名，展示更多成交数据，选择了优化。据统计，全国电商消费范畴最少超越45%是优化刷出的虚假销量。

不只淘宝，百度、腾讯在各自的范畴内也存在相似电商优化行为，在百度的搜索引擎上有不少平台采用刷流量、刷SEO软件的方式歹意进步商家的排名，腾讯的微信也存在雇佣水军刷阅读量、刷排名的状况。

运营生鲜店铺的何女士说：“大家都痛恨优化，但又不能不刷。”据何女士引见，在京东上，排名靠前有打赏和广告，若好评率低于电商平台的请求，就不能参与相关展现活动，直接影响销售。在何女士看来，电商平台对优化行为有时睁一眼闭一眼，固然京东开放平台从成立之初就设有规章制度，制止“虚假买卖”行为，对商家优化行为“零容忍”。何女士说：“无论是优化刷出的假买卖还是真买卖，京东商城每一笔都将收取之前与商家商定的3%—10%扣点费用。”

这直接反映出电商和优化平台间的奇妙关系，咬牙切齿的同时又有着难以摆上台面的默契，总有些电商平台业者有上交“圆满数据”、证明业务繁荣的需求。也正是因而，不断以来，外界把优化归咎于阿里的“纵容”，哪怕阿里每年都在重拳打击，并配合有关部门停止查处，仍然无法取得了解与支持。

固然阿里、京东等大平台不会因优化这样的“既得利益”因小失大，但互联网剖析师于斌亦表示，优化本钱极低和监管处分不力的矛盾还是招致了优化平台屡禁不止、越禁越多的诡异现象。数据显现，针对电商、O2O等新兴的互联网业务的虚拟买卖产品或效劳价值高达6000亿元。优化行业已从过去的个别行为演化成一条组织紧密、链条完好、更具危害的公开产业链。

虚假繁荣伤及诚信基本

商家优化源于淘宝信誉与销量排名机制，淘宝不断以来也深受优化的损害，因而阿里对优化的态度一向强硬。

据理解，阿里已构成一套完好的线上买卖自动化辨认系统，运用大数据和有效的技术手腕实时追踪优化数据。

公开材料显现，在2016年2月15日至3月15日的一个月内，由于涉嫌优化问题，有22万多个卖家被淘宝处以“降权”（意味着这些店铺完整得不到展现时机）的处分，39万多个相关优化的商品也被降权，与之相关的销量被清零处置。同时，有严重优化行为的6000多个卖家被封店，1万多个卖家被处以不同水平的扣分处分。

在递交法院的诉状中，阿里明白表示，优化行为使平台数据遭到严重污染，不只毁坏评价体系、误导消费者，也构成了不合理竞争，严重危害市场竞争次序，损伤阿里市场名誉和竞争力。

在谈到阿里起诉优化团队时，从事互联网法务工作的单磊说：“目前没有针对优化行为详细的法律规则，对优化者的惩戒大多是行政处分手腕。像阿里这样采取民事诉讼也不是件容易的事。若根据《不合理竞争法》，触及到优化者或优化平台和商家能否构成竞争关系的取证和如何肯定损伤赔偿的金额认定等问题，这个过程并不容易。”

单磊表示，阿里对优化团伙采用法律手腕，它的江湖位置将对优化黑产构成有效打击，但打击歹意优化产业，需求各方共同努力，也需引入社会监视力气，优化炒信构成协同精准打击。与此同时，完善现行法律标准，加大非法优化本钱也是燃眉之急。

今年10月25日国度发改委会同公安部、质检总局、中央网信办、人民银行等七部委约请阿里巴巴、腾讯等八家互联网公司签署《反“炒信”信息共享协议书》，从体系上构建了反非法优化联盟阵线。

单磊表示，优化所带来的虚假繁荣伤及诚信基本。阿里状告“傻推网”，使对优化黑产的管理上升到法律层面，意味着优化平台的野蛮生长行将终结。