礼品代发网简析：申通快递业发展的问题

礼品代发网以为近些年来，随着我国快递行业的不时开展，各品种型的快递公司不时涌出，再加上我国对外开放以来，国际快递公司的进入，使得各大快递公司的竞争日益剧烈。在剧烈的竞争中，申通公司于2016年末上市，希望来加强本人的实力，但是在开展中照旧存在一些有待处理的问题。

快递公司矫捷取件、矫捷送达与其较低报价的效劳必定存在必定对立，认真剖析我们不难发现，快递公司便当的效劳是经过很多的收件员和投递员的辛劳劳作完成的，由于作业技术含量较低，快递公司所招聘的职工素质也普及较低。所以，消费者在运用快递效劳经常常面临着效劳质量不高乃至是效劳差的许多现象，申通快递公司自然呈现类似的疑问，首要表往常以下几个方面。

（一）效劳质量差，运货速度慢

当时快递效劳公司一线效劳人员数量宏大，效劳程度良莠不齐显得尤为出色。职业投诉一向坚持矫捷增长的势态。由于国内大大都民营快递是以连锁加盟的办法开展起来的，所以各加盟商的效劳程度不同较大，这就形成了民营快递的投诉率居高不下，在投诉量前十的快递公司中民营快递公司占了八家，申通快递即是其间的一家。

快递在矫捷占领市场的一同，有关其效劳质量的投诉也逐年添加，其间运货速度慢是消费者反映最普及的疑问。对此，业内人士指出，申通快递公司有自个的送货时限，通常是货品运到目的地的当日或次日送到消费者手中，但申通快递公司为了压低本钱，只需几个事务员去广揽事务，口头上向消费者许愿的极好，但由于人手紧，派送才干有限，底子无法及时将货品送到消费者手中，所以快递自然变成了慢递。

（二）从业人员素质较低

快递效劳本应是高收费、高效劳程度的职业，对从业人员素质恳求也比拟高。快递从业人员既要耐得住苦，扛得动货，又要有必定的交流、推行才干，还要会操作电脑。但贱价无序竞赛使得全部职业收入偏低，也就无法在人力资源市场上招聘到高素质的职工。再加上大都民营公司又不注重对职工的操作规范、职业道德等锻炼，致使职工专业技艺差、效劳认识不强、效劳态度差，丢件、盗件、抢件、迟到和损坏快件的事时有发作。

（三）网络技术程度落后

从总体上看，中国的电子商务还处于前期开展阶段，公司还没有真实认识到电子商务与物流之间的互相依赖、互相促进的联络。大家在注重电子商务的一同，却对面向电子商务的物流配送体系注重不行，然后呈现物流配送体系建造落后，与电子商务联络不行紧密。这在很大水平上影响到了快递职业的全体效劳质量。

礼品代发网以为我国坚持变革开放以来，很多的国际快递公司进入中国市场，使得快递业的竞争愈加剧烈。在剧烈的市场竞争中，申通快递要想有更好、更快地开展，需求停止变革和创新，不能只是故步自封，原封不动。