单号网:从前被本钱“宠坏”了的Uber、滴滴还有Airbnb们正在为自己引以为傲的同享经济模式“买单”。
以Uber为例,这家在短短几年时间内成功把事务范围扩张到全球50多个国家和地区的300多座城市的公司,早已习惯了在高速扩张过程中不断遭受诉讼和费事。
尽管方针风险和安全危险一向存在,但早几年前接踵而来的本钱并不忧虑这些。
较为戏剧性的是,在同享经济效劳现已被越来越多的用户所承受的情况下,Uber能够在不断接纳新传票的同时拿到本钱市场给出的越来越高的估值。
相似的一幕在Airbnb和滴滴的身上得到重现。
可是当同享经济渠道只剩下为数不多的几个玩家之后,连续几个安全事情的发作引发了不少人的惊惧。
这一批人旧日曾为同享经济带来的快捷而喝彩,但现在却开端慨叹作为消费者的安全得不到确保的无力感。
作为同享出行的两大巨子,滴滴和Uber当下都饱受安全质疑。
在滴滴快车司机打人和滴滴顺风车司机杀人事情的同一个时间段,有组织对美国的警方陈述、联邦法庭记载、县法院数据库进行了剖析,发现在曩昔4年里至少有103名Uber司机、18名Lyft司机遭到指控,他们涉嫌强暴、强行接触、绑架,还有其他一些罪行。在103名Uber司机和18名Lyft司机傍边,别离有31名和4名涉嫌侵犯乘客的司机被判有罪。
按照Uber的说法是,强奸案子发作率为九百万分之一,性侵案子发作的几率为三百三十万分之一。
尽管上述案子发作率从数据上看来并不高,可是在网约车渠道做大之后,海量的订单中只要有一个订单呈现安全问题,带来的影响都是难以估计的。
而这背后,Uber专车效劳的安全性一度在全世界引发争议。
不少国家的政府和消费者指出,Uber并未对兼职专车司机的布景进行满足的安全性审阅。别的,Uber在美国还被指在审阅司机安全方面误导了消费者。
值得一提的是,针对安全问题Uber日前新增了几个安全功用,例如在程序内添加紧迫911按钮,加强监督,要求司机每年都要参与布景检查。
此外, Uber还建了一个全球化团队,由前法律官员组成,他们负责处理警方的查询任务。
事实上,不仅仅乘客有风险,司机也可能有风险。
有音讯称,上一年5月,一位16岁的女孩在美国伊利诺伊州,用刀捅死了一位Uber司机。最终原因被曝出:“随机杀人”。后来,Uber顺势推出了各类司机安全保险。
同享经济成功将Uber、滴滴打造成全球最大的两个出行效劳提供商,安全性是两家必须要担负的职责。
即便网约车现已能够经过互联网实时监控机动车的行迹,乃至能够用技术手段实现可视化监控,即便网约车外在安全性实际上现已比传统出租车更为牢靠,可是关于大众而言,这些仍然不行。
而同样是同享经济,Airbnb也经历过相似的问题。
上一年10月,一名在Airbnb上预订了一间墨尔本民宿的顾客,遭到居住在该房的三名男子杀戮。
现实情况是,尽管现在不管是滴滴、Uber仍是Airbnb都没有方法百分百确保消费者的安全,可是至少各家能够尝试着回归买卖自身,做一些减法。
滴滴此前在顺风车事务上参加的相似交际功用标签点评,在滴滴顺风车的行程完毕后,车主和乘客能够在APP端的点评页面中选择滴滴预先设定好的“这个美人不一般”、“直男”等“形象标签”来点评对方。
现在这一功用由于在一定程度上暴露了车主和乘客的信息而引起批判声不断。
而Airbnb的房东在共享房子时也要提供身份证、护照、社会确保号码和电话等惯例信息,此外还要提供交际媒体信息。这些超出买卖之外的信息,很可能对买卖两边的人身产业安全埋下危险。
相比之下,Uber现在不再向司机提供上车下车地址信息。这意味着,Uber现在只会给司机显现乘客的评分,还有乘客当前位置。
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