单号网 暗访“四通一达”103家快递网点明码标价参与优化黑产

单号网|十余家礼品网客服走漏，网站上售卖的“礼品”分两种。一种是买卖快递单号，仅售几毛钱，这类单号可能被多次出售。查询单号将表现“暂无物流信息”。一种是真正发出走物流流程的礼品裹，价钱1到3元不等，网站包管“一单一用”，并向商家供应底单图片。

重案组37号颠末近一个半月的查询访问创造，“四通一达”五家民营快递公司过百家快递点，快递员在明知道没有什物的状况下，资助淘宝、天猫等电商应用刷空单的办法，完成一笔笔虚伪买卖停业，短时光内进步商家信誉。

4月19日，太原市小店区不敷20平米的出租屋里，两大蛇皮袋快递礼品让房间加倍窄小。这里的876个礼品裹，是山西韵达快递原加盟商张义(假名)在4个月间代收的。

“许多淘宝店家会经由进程快递公司或礼品网处理‘礼品优化’进步商号信誉，这曾经是业内公开的秘密。”张义说，快递公司对付游离于诟谇之间的灰色买卖早已心知肚明，乃至一些快递公司密码标价推出礼品停业，“毕竟很多赚”。

天上掉上去的礼品裹

出国俩月返来，北京市民张静(假名)遭受“天下掉上去”的礼品裹，包裹里有卫生纸、破纸片、杯垫，更多的是空无一物。莫明其妙之余，又接到数个催收快递德律风，经查此乃网上不良商号恶意优化所为。

事实上，从2月尾到4月初，张静就连续收到快递接收短信，和淘宝店发货照顾。有些淘宝店在她未“签收”的状况下，还会恳求她给出“五星好评哦!”

快递单表现，这些包裹由百世汇通、申通、润滑油滑、韵达、快捷、中国邮政等快递公司派送，发出地有长沙、大连、山西、浙江、福建、上海、广州等地域。

“我人在国外，根本没有在这些店买过器械啊。”张静做了个统计，她出国这段时光，前前后后有一百多个礼品裹，有时分一天就一二十个。

张静的淘宝账号名为“张密斯”，但这些礼品裹上赫然写着张静的真实姓名、地点和德律风号码。

颠末与淘宝客服多次相同，张静得知，这些器械为统一淘宝账号发货，收货信息是张静。

常来送货的快递小哥道出了本相，“肯定是张静信息被走漏用来优化了”，张静不胜其扰，却无法阻拦，只得互换手机号码。

像张静多么收到礼品裹的状况早在2013岁尾就呈现过，天际社区和淘宝服装论坛也有相干告急帖。一名浙江金华的密斯在频仍收到礼品裹时乃至收到了用过的套套。

与消费者分歧，快递公司对这些礼品裹则心知肚明。山西韵达快递加盟商张义从2014年9月到2015年1月，仅4个月，就收到了876个礼品，来自天下24个地市。

装有硬纸板的礼品裹

装有硬纸板的礼品裹

客岁3月份，因互助办法成果，张义与韵达公司上海总部发作抵触，封锁了网点。张义很严谨，他没有丢弃这些礼品，“万一淘宝查优化追责，我可以拿这些包裹证明。”

张义住在太原市小店区不敷20平米的出租屋里，两大蛇皮袋快递礼品堵在门口。他将这些礼品裹按地域放开，占满了两米长的双人床，此中来自广州的至多，有222个，其次是浙江163个、上海72个、江苏69个、北京50个。

张义一个个地展示起来：“这些都是空袋子，外面甚么都没装，这个只需一张硬纸，贴上发货单就寄过去了。”

一个寄件品名为“盗墓条记礼盒”的袋子，打开后外面是一张硬纸板。而别的礼品，有些是信封样式，有些是被剪成两半的文件袋，另有一些被重复应用，贴着两层发货单。

公开的虚伪买卖停业

网店若安在短时光内提升商号信誉，这是许多卖家在一开端就碰到的生计成果。因此，有商家剑走偏锋，经由进程优化进步信誉，优化进程中，就会有快递代发礼品裹。

张义的影象里，礼品裹暴增始于2013年。他拍着胸脯赌博，如今占了中国快递业荆棘铜驼的“四通一达”快递公司，很多网点都有礼品裹票据。

2013年双十一，张义用狂热来描绘。按照淘宝统计数据，昔时双十一，淘宝网和天猫的成交额冲破350亿钱，天下快递物流也高达1.8亿件。一场线上与线下的比力已悄然开端。

快递员们忙到一天要送近百个包裹，成天不间歇派送，连午餐和晚餐的时光都挤不进去。就在快递员们走街串巷的忙碌中，有淘宝卖家找到了张义，拜托他发“快递单号”，5元快递费照付，但无需送件。

为了便于管理，张义按照韵达公司的恳求，在这些礼品裹上盖上“优化件”或“时效测试”章。盖印是张义花10块钱在街边小店自刻的。

一年后，礼品裹爆棚，张义的快递点不能不零丁腾出一间房子放礼品。为此，韵达公司乃至印制了棕赤色的“礼品公用面单”。

张义(假名)展示用来区分礼品裹的“优化件”印章

张义(假名)展示用来区分礼品裹的“优化件”印章

张义曾经封锁快递网点一年多了，韵达快递收发礼品的状况并未完毕。

4月20日，太原韵达快递建南公司又收到了三四十个礼品裹。老板孙宇(假名)从一摞礼品中拿出一个灰色快递包。刚一打开，一张A8纸大小的油纸片滑了进去。

外包装韵达快递单表现，发件时光是4月13日，发货地广州，物品为“5件/豹纹五分袖/玄色长袖”，收件人信息有姓名和地点，但没有接洽德律风。署名处手写着“吴代”。快递单上，赤色的“已验视”盖印非分特别显眼。

“已验视”说明礼品已被快递点按失常件收寄，孙宇说这些礼品无需派送，间接签收，网络起来只是以备商家发错查找。

“天天都多么的话，那快递员就省事儿了，坐着就把钱挣了。”对付这些优化的礼品，快递员表现3年前，就有商家这么干了。

“卖甚么填甚么信息就可以。”孙宇对付礼品停业一点也不避忌，称只需把收发信息填明晰便可，商家本人做礼品裹，可以是硬纸板、空盒子、空袋子。

许多做礼品裹的快递公司都采用这类形势，有些还会用特地的印章将失常件和礼品裹区分开来。业内的人一看就明白，网点代签不配送，但是有完备的物流记载。

从4月19日至5月29日，共实地探望或扣问了北京、天津、上海、广州、浙江杭州、温州、江苏常熟、徐州、福建泉州、四川成都、河北保定、邢台、山东菏泽、滨州、山西太原等15省市的润滑油滑、中通、申通、百世汇通及韵达的103个快递网点，这些网点均表现可以优化。

礼品网点主动代签包裹

跟着礼品裹增加，部门网点乃至可供应制造礼品裹、邮寄礼品、网点代签一条龙办事。

4月21日，别离从太原润滑油滑、中通、百世汇通和韵达发礼品到北京。网点有太原韵达北营公司、建南公司、润滑油滑长风分公司、中通长风分公司、百世汇通高新区分部，每一个网点各5件。

此中韵达北营公司老板表现只需给收发件人信息，公司可以间接辅佐做礼品。

至于别的几家，按照老板的建议制造礼品，别离采用了空袋子里放硬纸板、硬纸片、文件袋等形势。

两天后，礼品裹连续发到北京。

从山西太原韵达快递建南公司和北营公司寄出的礼品中，只需2件投递，别的均未送但表现签收。此中记者寄往北京昌平区天通苑社区的“纸片礼品”，4月22日下昼到了北京丰台区丰北路公司，就被“拍照签收”。

4月25日，在北京韵达快递桂花园分部，异常寄出了5件礼品。

“我们有特地的刷信誉的信封，外面不装器械。”分部司理表现，礼品信封是总公司定的，对方网点一看这类信封就知道是优化，间接签收。优化包裹比浅显包裹低价，天下各地均4.5元一单。

此后，这5件包裹与失常发件异常可查询快递单，分歧的是，无一派送，均由收货快递点代签。

礼品裹由网点代签险些成为行规。太原韵达新南一条快递点给出的价钱独一4元。

“按照优化件走，网点代收，可以查到真实的物流信息。”网点担任人杨丽(假名)表现，只需客户不找费事，公司不会管。她觉得，这是商家的运营伎俩，商家掏钱发礼品，快递公司揽件，都是为了赢利，两边双赢。

在北京中通快递(东罗园78号底商)网点，老板称会将礼品信息挂号在内网中。备注为礼品，让对方快递网点签收。

被贩卖的快递单

除上述真实发货的礼品，一种“信息流转件”的礼品办法也在快递业内流行。也便是说，这类虚拟包裹不需求走真实流程，只需快件的事情单号在流转，没有实体货品同步流转。

快递业内人士走漏，“信息流转件”事实上便是快递公司的虚拟买卖停业，卖家只需供应收货地点给快递公司，由快递公司线上支配，全体进程看起来真的有此快件异常。买卖停业地点和投递进程全体能查到。

这类虚拟买卖停业亦躲藏在礼品网站的“礼品代发停业”傍边。海内一些著名语音平台­­IS语音平台中乃至打出了“礼品网”告白。

这些“礼品网”，网站称号和板块设置迥然不同。主页上通常以“天下最大、最低价”“天下代发安全不降权”字眼吸收人眼球。

网页中，互助快递公司的价钱、底单也会一并贴出。乃至另有帖子特地教商家若何发礼品、如何不被查。

张义(假名)记载的各地发来的礼品裹单号

张义(假名)记载的各地发来的礼品裹单号

在一家礼品网站主页表现的互助快递公司中，除天天快递、龙邦快递、全峰快递等小快递公司，润滑油滑、申通、中通、百世汇通、韵达也在其列。

网站客服称，与快递公司互助，是为包管有真实物流信息。接洽一名礼品网的客服，购置了5个润滑油滑单号和5其中通单号。

对方恳求填写发收地的省市区，并不需求收发人姓名及手机号等信息。付款后不到非常钟，对方就将快递单号发送过去。在润滑油滑和中通官网上查询单号，均能查到失常的物流信息。对方称“这是应用他人的物流信息”，假设在优化时碰到成果，可以向其恳求供应底单照片。

十余家礼品网客服走漏，网站上售卖的“礼品”分两种。一种是买卖快递单号，仅售几毛钱，这类单号可能被多次出售。查询单号将表现“暂无物流信息”。一种是真正发出走物流流程的礼品裹，价钱1到3元不等，网站包管“一单一用”，并向商家供应底单图片。

张义直言，那些真实的快递单号，出自个体快递公司。“曩昔几块钱一条，如今不值钱了，只卖几毛钱，而且用快递号优化，淘宝很容易查进去”。

张义口中“卖收件人信息”的状况依然存在。杭州申通快递(杭机路)网点的礼品停业中，快递员不只主见向客户确认发礼品时光，还供应了几位收件人的接洽办法。对付规避信息走漏的风险，快递员支招说“跟收件人接洽一下说要优化，可以寄给他们小礼品，让他们确认签收。”

信誉与羁系

对付屡屡呈现礼品快递等违规行动，各快递公司却不停立场暧昧。张义觉无暇包快递源于它可以给快递公司带来实真实在的利润。

据理解，快递公司分为直营和加盟两种运营形势。民营快递公司中，顺丰和宅急送是直营形势，而“四通一达”采取的则是加盟形势。

一名快递业外部人士觉得，加盟形势的优点是资金投入绝对少，停业覆盖和生长的速度快，可以矫捷地占领市场。但其显著缺陷是各网点之间营收效益不平衡，招致地域间办事质量良莠不齐，一旦碰到成果，加盟形势构成的公司应对打击才干也较低。

2013年，阿里巴巴公司树立了“菜鸟网络科技有限公司”，分歧于京东组建自身的物流团队，阿里采用了第四方物流形势完成产物的物流配送，对线上数据和线下仓储完毕整合，终极仍由第三方物流公司完毕产物配送。这类形势并未实质转变物流配送状况。

本年3·15晚会，央视暴光礼品网后，国度邮政局重申了《中华人民共和国邮政法》《快递市场管理方法》《快递办事》国度规范等司法划定，指出快递企业不得介入或许共同电商经由进程虚拟买卖停业数目提升贸易信誉，不得应用寄递渠道从事违法或许践约运动，更不得为他人刷信等违法和践约运动供应便当。

别的，国度邮政局约谈了一些企业，恳求涉事企业自查、整改。本年3月16日，快捷快递就优化成果在官网宣布照顾公告称，将“加强运营管理，污染外部状况”。申通快递也于3月18日在官网宣布照顾公告，坦言“申通快递作为行业的范围性企业之一，对‘优化’变乱中暴显露的管理缺失和羁系不到位的成果有着弗成推托的义务”。

《网络买卖停业管理方法》第十九条划定网络商品运营者、无关办事运营者贩卖商品或许办事，应当遵照《反不合理竞争法》等司法的划定，不得以不合理竞争办法损害别的运营者的合法权益、捣乱社会经济次序。同时，不得应用网络技术伎俩或许载体等办法，从事以下不合理竞争行动。违背者可以根据情节处以一万元以上二十万元如下的罚款。

但是，发礼品征象依然存在。中国快递协会原秘书长、永驿物联智库担任人邵钟林觉得，这和企业自律和羁系都无关系。要想根绝这类征象，一方面快递企业和电商要自律，遵照诚信运营原则。另一方面要加强羁系，查处后要严肃处置，他建议可树立违规企业黑名单。至于电商应用本人的快递网络，“也不一定就能防止发礼品征象”。（单号网）