礼品网-评价背后的故事

【事例】

卖家篇：

很 多中小卖家，为了做到百分百好评率，效劳都是放在首位，可是买卖过程中，是不免碰到两边无法洽谈一致处理又或许是买家收到货后，自己感触不好，又避免麻 烦，不需要退货，从而在评估中给了卖家一个差评,这个差评可能会让卖家吃不下饭睡不着觉，拼命联络买家修正，最终洽谈买家要卖家给退款不退货，卖家看中好 产品没有多少钱，容许即时打款返还买卖金额，但当卖家打还后，买家下线或许不接听对方电话，卖家这时是投诉无门

买家篇：

有一些买家，看中了产品有好评返款，格外是以电子产品中的手机为主，好评后返还多少钱

卖 家以这类出售手法来招引买家，买家收到货后还没有测验好各种功用，就给了卖家好评，当好评后，卖家不完成从前的许诺，还把对方拉黑处理，买家处于感触上圈套 的心境，主张维权投诉，最终只要失利知终，由于维权只要主张一次的时机，购买到的产品碰到问题还不能在线主张第2次维权.

【主张】

卖家:

评估并不是衡量一个店肆的唯一标准。主张卖家对这个评估活跃进行解说。一个好的解说，能够让更多光临您店肆的顾客感触到您优异的效劳，不但能够消除中差评带来的不良影响，乃至还能够感动更多消费者的心。

买家：

评估是给予会员针对买卖自身关于产品的感触和效劳感触的直观表现，不做任何的条件置换（格外注意以返现，抵偿方式），如果把它当作是一笔买卖，那就失掉他的含义！

【淘宝规矩】

两边洽谈好的退款修正好评和好评返款，现在淘宝是不介入处理的，应当要了解规矩，严格依照买卖流程操作，才干保障买卖两边权益!!

关键词：