礼品网安全排名浅析：女子收到天价快递费拒绝付钱, 德邦物流的回应引网友气愤

礼品网安全排名认为，现在因为快递和物流使用非常的方便，所以很多人都离不开快递和物流，我们不管是用来网购收到包裹，还是说寄送一些包裹，都需要物流和快递行业。原本是为我们服务的行业，但是有时候也会让人有非常糟心的经历。尤其是大件行李的话，大部分人都会想德邦，因为现在德邦在大件快递方面正在发力，专供大件快递，所以很多人都会直接想到德邦。虽然大件商品本身价格是要贵一点的，但是也是用户能够接受的。但是最近有一位女士使用德邦快递之后引发了非常强烈的不满，此事一经曝光也引起了共鸣。下面礼品网安全排名简单进行分析。

事情是这样的，杭州的谢女士网购了一个收银台，收到后觉得不合适要退，跟卖家商量好了，运费由谢女士来出。

当时谢女士就想，寄快递运费肯定很贵，所以联系了德邦物流。德邦物理来看过后，说东西有点大，要带回去称重之后，再给谢女士报价。第二天早上，德邦物流就说收银台已经寄出去了，费用要一千七百多。当时谢女士就吓到了，怎么会这么贵，立马说，她不寄件了。

这个时候德邦物流却说，大件已经寄出去了，可以拦截回来，但是需要支付同样的费用！

谢女士怒了，商家寄件过来也就200多，你这个物流寄一下要一千多，这不是坑人嘛！

谢女士拒绝付钱，先找了收件人，但是收件人说，这个他们处理不了，之后谢女士又联系了客服，客服却说暂时没办法解决，先付钱了再说，可以优惠一点点。

谢女士听完就觉得他们在推卸责任，就是在坑她。知道谢女士的遭遇，网友也说，听了想打人。据说出现这种情况的案例挺多的，谢女士现在也不知怎么办。

还有网友说出了他得故事：我有4件行李物品从上海发往重庆，重量70公斤，司机报价300左右。我默认同意，货物拉走后，第二天早上收到短信通知，你的货物价格1044。当时直接就蒙了，马上打电话给司机，司机反馈说，这个货物是仓库报价，你打仓库电话，然后电话过去，告知，你的货物已被送走。后来一直打客服电话，10多次，都只有1个回答，我们让相关部门联系你，然后，然后，然后就没有联系了。打12315，无果，只能协商解决。现在货物一直扣留在德邦。

看来被欺骗的人很多，也不知道有没有解决。现在去网上搜索，还能搜出德邦天价物流费的相关信息，好奇的网友可以去看一下。

礼品网安全排名认为，很明显，该事件的处理并不合规矩，而且在没有经过该女士同意的情况下就私自将货物寄出，甚至要求退回也要承担所有的运费，而且运费比报出来的价格要昂贵许多，这是很多人都接受不了的一点。同时快递企业多方推诿，让用户感受到了是在推卸责任，并不想要解决他的问题，这种做法是会让很多人对这一快递企业丧失信心的。尤其是在大件快递中，德邦才刚刚在这一领域有所建树，就出现这样的事件，对于他日后的发展绝对会有非常大的影响的，所以这这样的事情应该妥善处理，不要让事情越闹越大，最后影响了自己的发展。